Ha zajos környezetben van, előfordulhat, hogy kicsit emelnie kell a telefonja hangerején, hogy a környezeti zajok ne nyomják el az akusztikus parancsokat. (FONTOS: Soha ne tegye a telefont a füle közelébe, amikor a TONELINK appot használja!) . Egy másik gyakran felmerülő probléma, hogy a hallókészülékek nincsenek párosítva a TONELINK app-pal. Nyomja meg a menü ikont az app kezdőlapján a bal felső sarokban, aztán válassza ki "Új párosítás"-t, és kövesse a az egyszerű lépéseket.