Nem véletlen, hogy nagyothalló hozzátartozónknak hallókészüléke van, és ezt ő is tudja. Ha mégsem viseli olyankor, amikor beszélni szeretnénk vele, akkor mi értelme van az egésznek? Ragaszkodjunk hozzá, hogy feltegye készülékeit, mielőtt elkezdünk beszélni hozzá. Ez sok kellemetlenségtől megkímél minket is, és őt is.
Természetesen ez nem azt jelenti, hogy kiabálhatunk, és türelmetlenek lehetünk vele, még mielőtt esélye lett volna feltenni a hallókészülékeit. Találjuk meg a megfelelő módot arra, hogy megértessük vele, azt szeretnénk, ha beszélgetéshez feltenné a hallókészülékeit. Legyünk a legmesszebb menőkig kedvesek és türelmesek.
Amennyiben nagyothalló családtagunk még nem rendelkezik hallókészülékkel, keressünk számára ingyenes hallásvizsgálati lehetőséget,az első lépés lehet egy online hallásteszt. Ha szükségesnek látszik a hallókészülék (és valószínűleg igen!), támogassuk őt, és kísérjük el egy hallókészülék stúdióba. A hallásgondozó szakember fel fogja mérni és ki fogja értékelni a hallásállapotát, és javaslatot tesz a nagyothallás kezelésére – legnagyobb valószínűséggel hallókészüléket fog ajánlani.